A metodologia Acertar segue cinco etapas principais:
- Mapeamento de processos de geração das informações do Sinisa, a fim de identificar as atividades existentes e as suas inter-relações;
- Identificação de riscos e controles, a partir da compreensão dos processos, é possível visualizar as fragilidades e identificar os riscos associados a cada etapa, buscando entender os fatores que poderiam impactar negativamente os objetivos das prestadoras de serviço de abastecimento de água e esgotamento sanitário;
- Avaliação de Confiança, que tem como objetivo indicar o grau de segurança de que o prestador de serviços é capaz de gerar informações confiáveis. Esse procedimento é realizado por meio de testes de controle, com o intuito de verificar o nível de implementação dos controles essenciais para assegurar a geração de informações confiáveis. Com base na avaliação dos controles relacionados, é atribuída uma certificação a cada informação;
- Avaliação de Exatidão é realizada por meio de testes substantivos, que verificam individualmente cada informação para analisar o nível de precisão dos dados declarados pelo prestador de serviços ao Sinisa.
- Certificação das Informações, como resultado da metodologia aplicada, permite avaliar a qualidade das informações do Sinisa nas dimensões de confiança e exatidão, com as certificações sendo classificadas conforme seus níveis de confiança e exatidão.
