Encontre aqui informações sobre seus direitos e deveres, procedimentos para reclamações, canais de atendimento e orientações sobre o serviço de gás canalizado regulado pela Arsal.

Para questões relacionadas ao serviço de distribuição de gás canalizado, o usuário deve entrar em contato com a concessionária pelo telefone 117. Caso o problema não seja resolvido ou a solução não seja satisfatória, é possível registrar uma demanda na Arsal por meio do sistema E-Ouv (http://e-ouv.al.gov.br/), disponível 24 horas por dia. Também há a opção de contato via telefone gratuito (0800 284-0429), de segunda à sexta-feira, das 8h às 15h, ou presencialmente na Ouvidoria.