Fonte: Dinâmica Consultoria ,Assessoria e Eventos
Data: Janeiro 2005
Objetivos:

• Obtenção do perfil sócio-econômico das pessoas que utilizam os serviços fiscalizados pela ARSAL, sendo o foco principal o Serviço de Transporte Intermunicipal.
• Auferir o quanto a população conhecia a existência da Arsal.
• Diagnosticar a situação do transporte intermunicipal de passageiros do estado de Alagoas.

Resultados:

 

Distribuição dos entrevistados por sexo

 

Renda familiar

Transporte preferido dos usuários

Procura pelo usuário a concessionária para resolver problemas

Principais destinos

Principais aspectos na escolha do tipo de transporte

Avaliação quanto a qualidade após a regulamentação do serviço Complementar